Häufig gestellte Fragen
Der Besitz einer Bankkarte vereinfacht den Buchungsvorgang und den Erhalt der auf unserer Website angebotenen Rabatte. Sie brauchen keine Kreditkarte; eine normale Zahlungskarte, die Internettransaktionen zulässt, reicht aus. Wichtig ist, dass die Karte eine 3-stellige Kartenprüfnummer hat. Wenn Sie keine Karte haben, bitten wir Sie kontaktieren Sie uns für die Überweisungsdaten.
Für jeden Teilnehmer am Tauchprogramm wird eine Kaution erhoben. In der Regel beträgt sie 15 Euro, 10 Euro für Schnorchel- und Kajakkurse und 80 Euro für Tauchkurse.
Wir akzeptieren Barzahlungen im Büro des Diving Centers, was es uns ermöglicht, Rabatte im Rahmen unseres Programms anzubieten. Politik der besten Preise. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung am Tag vor Beginn der Aktivität erfolgen muss. Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus genügend Bargeld bereithalten.
Um unseren Kunden die besten Preise für Tauchgänge auf Teneriffa zu bieten, haben wir unseren Verkaufs- und Informationsservice auf Online-Selbstbedienung umgestellt. Sie können zwar immer noch eine Buchung in unserem Büro vornehmen, aber bitte beachten Sie, dass wir nicht keine Preisnachlässe für persönlich getätigte Buchungen anbieten!
Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der Aktivität stornieren oder ändern, ohne Ihre Anzahlung zu verlieren. Bitte beachten Sie unser Stornierung und Rückerstattung für weitere Einzelheiten. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns.
Um eine Beschwerde einzureichen, verwenden Sie bitte das Beschwerdeformular. Bevor Sie dies tun, lesen Sie bitte die Regeln, die Sie bei Ihrer Buchung akzeptiert haben, wie zum Beispiel die Bedingungen und Konditionen und die Stornierung und Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.
Bereiten Sie sich so vor, als ob Sie an den Strand gehen würden. Wir empfehlen, ein Handtuch, Sonnenschutzmittel, Trinkwasser und Snacks mitzubringen. Die Bezahlung der Gebühren sollte am ersten Tag vor dem Tauchen erfolgen, also halten Sie bitte Bargeld bereit. Ihre persönlichen Gegenstände können Sie in einem Schließfach im Tauchzentrum sicher aufbewahren.
Der Buchungspreis deckt alle von uns erbrachten Leistungen ab, ohne versteckte Kosten. Die Kunden haben die Möglichkeit, zusätzliche Dienstleistungen zu erwerben, die sie wünschen.
Wiederkehrende Kunden können den Rabattcode verwenden, den sie bei ihrer letzten Buchung erhalten haben. So geht's:
- Wählen Sie die gewünschten Dienstleistungen aus und klicken Sie auf "Jetzt buchen".
- Achten Sie auf das Symbol mit dem Link in der oberen rechten Ecke und klicken Sie darauf, um Ihren Warenkorb anzuzeigen.
- Auf der Seite Warenkorb finden Sie ein Feld, in das Sie Ihren Rabattcode eingeben können.
- Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Coupon anwenden". Prüfen Sie, ob der Preis reduziert wurde.
- Klicken Sie auf "Zur Kasse gehen", um Ihre Buchung durch Angabe Ihrer persönlichen Daten abzuschließen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie die Buchung mit dem aktualisierten Preis abschließen.
Es gibt viele Tauchorganisationen, aus denen man wählen kann. Die beiden größten weltweit sind SSI und PADI, und ihre Zertifizierungen sind überall gültig. Es gibt zwar einige Unterschiede bei den Kursnamen und Ausbildungsverfahren, aber für Tauchschüler und zertifizierte Taucher spielen sie keine große Rolle. Die meisten Kurse, die von beiden Organisationen angeboten werden, sind ähnlich, und deshalb haben wir sie in unser Angebot aufgenommen. Der Hauptunterschied besteht darin, dass die PADI-Kurse aufgrund der Kosten für die Anmeldung der Kursteilnehmer etwas teurer sind. Bei der Buchung können Sie wählen, welche Organisation Sie bevorzugen. Einige Programme werden nur von einem Verband angeboten.
