Часто задаваемые вопросы

Наличие банковской карты упрощает процесс бронирования и получения скидок, предлагаемых на нашем сайте. Кредитная карта не нужна, достаточно обычной платежной карты, позволяющей совершать операции в Интернете. Важно, чтобы карта имела 3-значный код безопасности карты. Если у Вас нет карты, пожалуйста, обратитесь к нам за реквизитами для банковского перевода.

За каждого участника дайвинг-программы взимается депозит. Как правило, он составляет 15 евро, 10 евро за снорклинг и каякинг и 80 евро за курсы дайвинга.

Мы принимаем оплату наличными в офисе дайвинг-центра, что позволяет нам предоставлять скидки в рамках нашей политики лучших цен. Обратите внимание, что оплата должна быть произведена за день до начала мероприятия. Убедитесь, что у вас заранее приготовлено достаточное количество наличных денег.

Чтобы предложить нашим клиентам самые выгодные цены на погружения на Тенерифе, мы перевели наши продажи и информационные услуги в режим онлайнового самообслуживания. Хотя вы по-прежнему можете забронировать погружение в нашем офисе, пожалуйста, обратите внимание, что мы не предоставляем никаких скидок на цены при бронировании лично!

Вы можете отменить или изменить бронирование не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия без потери депозита. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой отмены и возврата для получения более подробной информации. Если вам нужна помощь, обращайтесь к нам.

Для подачи жалобы воспользуйтесь, пожалуйста, формой жалобы. Перед этим, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами, которые вы приняли при бронировании, такими как Сроки и условия и Политика отмены бронирования и возврата средств. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право дать ответ в течение 14 дней.

Подготовьтесь так, как будто вы собираетесь на пляж. Мы рекомендуем взять с собой полотенце, солнцезащитный крем, питьевую воду и закуски. Оплата взносов должна быть произведена в первый день перед погружением, поэтому приготовьте, пожалуйста, наличные деньги. Личные вещи можно спокойно оставить в камере хранения в дайвинг-центре.

Цена бронирования включает в себя все предоставляемые нами услуги без каких-либо скрытых затрат. Клиенты имеют возможность приобрести любые дополнительные услуги по своему желанию.

Возвращающиеся клиенты могут использовать код скидки, полученный ими при предыдущем бронировании. Вот как это делается:

  1. Выберите нужные услуги и нажмите кнопку "Забронировать сейчас".
  2. Найдите в правом верхнем углу значок со ссылкой и нажмите на него, чтобы просмотреть корзину.
  3. На странице "Корзина" вы найдете место для ввода кода скидки.
  4. Введите код и нажмите "Применить купон". Проверьте, снизилась ли цена.
  5. Нажмите кнопку "Proceed to Checkout", чтобы завершить бронирование, указав свои персональные данные.

Выполнив эти действия, вы сможете завершить бронирование по обновленной цене.

Существует множество организаций, занимающихся дайвингом. Две крупнейшие в мире - SSI и PADI, сертификаты которых действительны везде. Хотя существуют некоторые различия в названиях курсов и процедурах обучения, они не имеют большого значения для студентов и сертифицированных дайверов. Большинство курсов, предлагаемых обеими организациями, похожи, поэтому мы и включаем их в наши предложения. Основное отличие заключается в том, что курсы PADI несколько дороже из-за расходов на регистрацию студентов. При бронировании вы можете выбрать, какую организацию предпочитаете. Некоторые программы доступны только через одну федерацию.