Domande frequenti

Avere una carta di credito semplifica il processo di prenotazione e l'ottenimento degli sconti offerti sul nostro sito web. Non è necessaria una carta di credito; è sufficiente una normale carta di pagamento che consenta transazioni via Internet. È importante che la carta abbia un codice di sicurezza a 3 cifre. Se non si dispone di una carta, si prega di contattarci per i dettagli del bonifico bancario.

Per ogni partecipante al programma di immersione viene richiesto un deposito. In genere ammonta a 15 euro, 10 euro per lo snorkeling e il kayak e 80 euro per i corsi di immersione.

Accettiamo pagamenti in contanti presso l'ufficio del Diving Center, il che ci permette di offrire sconti nell'ambito della nostra Politica del miglior prezzo. Si prega di notare che il pagamento deve essere effettuato il giorno prima dell'inizio dell'attività. Assicuratevi di avere abbastanza contanti in anticipo.

Per offrire ai nostri clienti i migliori prezzi per le immersioni a Tenerife, abbiamo spostato i nostri servizi di vendita e informazione sulla prenotazione online self-service. Sebbene sia ancora possibile effettuare una prenotazione presso il nostro ufficio, si prega di notare che non offriamo sconti sui prezzi per le prenotazioni effettuate di persona!

È possibile cancellare o modificare la prenotazione fino a 24 ore prima dell'attività senza perdere il deposito. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di cancellazione e rimborso. Se avete bisogno di assistenza, contattateci.

Per presentare un reclamo, utilizzare il modulo di reclamo. Prima di farlo, si prega di rivedere le regole accettate al momento della prenotazione, come i Termini e condizioni e la Politica di cancellazione e rimborso. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di rispondere entro 14 giorni.

Preparatevi come se doveste andare in spiaggia. Si consiglia di portare con sé un asciugamano, una crema solare, acqua da bere e snack. Il pagamento delle quote deve essere effettuato il primo giorno prima dell'immersione, quindi si consiglia di preparare dei contanti. Potete lasciare i vostri effetti personali in un armadietto del Diving Center.

Il prezzo della prenotazione copre tutti i servizi da noi forniti, senza costi nascosti. I clienti hanno la possibilità di acquistare tutti i servizi aggiuntivi che desiderano.

I clienti che ritornano possono utilizzare il codice sconto ricevuto durante la precedente prenotazione. Ecco come fare:

  1. Selezionate i servizi desiderati e fate clic su "Prenota ora".
  2. Cercate l'icona con un link nell'angolo in alto a destra e cliccateci sopra per visualizzare il vostro carrello.
  3. Nella pagina del carrello, troverete uno spazio per inserire il vostro codice sconto.
  4. Inserite il codice e fate clic su "Applica Coupon". Controllare se il prezzo è stato ridotto.
  5. Fare clic su "Procedi al checkout" per completare la prenotazione fornendo i propri dati personali.

Seguendo questi passaggi, è possibile finalizzare la prenotazione con il prezzo aggiornato.

Ci sono molte organizzazioni subacquee tra cui scegliere. Le due più grandi a livello mondiale sono SSI e PADI, e le loro certificazioni sono valide ovunque. Anche se ci sono alcune differenze nei nomi dei corsi e nelle procedure di addestramento, non hanno molta importanza per gli studenti e i subacquei certificati. La maggior parte dei corsi offerti da entrambe le organizzazioni sono simili, ed è per questo che li includiamo nella nostra offerta. La differenza principale è che i corsi PADI sono leggermente più costosi a causa dei costi di iscrizione degli studenti. Al momento della prenotazione, potete scegliere l'organizzazione che preferite. Alcuni programmi sono disponibili solo attraverso una federazione.